今回、LINE BOT APIを使って作ろうと思っているのは、よくある病院の診療予約システムです。早いもの順に予約番号を割り当てるあれです。
以下、とりあえず思いついたことを書きました。修正しつつ作って公開したいと思います。
要件というか仕様というか
- 診察券の番号など患者のデータはシステム側に（とりあえず）持たない
- LINEと内蔵ブラウザのみを利用
- 印刷が必要な場合はPDFをメールで送信
処理の流れ
（患者側）
はじめにユーザーは予約BOTを友だち登録する
予約BOT：無言……（できれば先にメッセージを送りたいが、できない？？）
ユーザー：何らかの入力
予約BOT：○○病院 本日の予約受付開始は午前9時となっております。（時間外）
予約BOT：○○病院 本日は休診日となっております。次回の診療は〇日〇時……（休み）
予約BOT：現在呼び出し中〇〇番 次の何れかの番号を送信して下さい。予約 1、取り直し 2、キャンセル 3
ユーザー：1
予約BOT：続いて診察券の番号またはお名前を送信して下さい。（送信内容は問わないが、何と入力したか確認に使う）
予約BOT：あなたの診療順番は ○○ です。……注意事項など……
予約BOT：再度メニューを表示
（病院側）
同じ様に予約BOTを友だち登録
予約BOT：無言……
ユーザー：事前に登録された、管理モードにするためのパスコードを入力（可能なら2段階認証など）
予約BOT：予約一覧 1、予約一覧（診療済みは除く） 2、診療済み番号入力 3、受付時間や休診日など各種設定 4、その他色々な機能……
ユーザー：上記の番号何れかを入力
予約BOT：入力された番号に対応する処理、認識できない入力なら再度メニューを表示
診療済み番号入力は、数字1つならその番号まで終了、数字が複数ならその番号が終了
なるべくメッセージのやり取りで済ませたいが、無理ならURLを送信して、内蔵ブラウザで開いてフォーム等で処理する。